一、解决办法:1、拔掉电源,打开打印机上盖,立起支架;2、查看纸张被卡情况;若纸张前端部分露出较多,可从前部用双手慢慢取出;若纸张前端部分露出较少,可把手伸到内部,捏住纸张前端,轻轻拽出;二、卡纸的原因:1、打印机正在打印时抽出纸张;2、打印纸张质量不合规格;3、送纸路径有纸屑、碎纸等杂物。