1、进入手机设置，找到“高级设置”；2、进入高级设置，找到“备份和重置”，点击进入；3、找到“恢复出厂设置菜单”，点击进入菜单；4、菜单提示“此操作会删除您内存设备的部分数据，包括您的帐户以及系统应用和应用数据清除且不能恢复”，点击确认；5、确认后，手机自动重启即手机恢复出厂设置完成。
